Der Spezialist für eine sichere Stromversorgung

Service & Support

Rundum abgesichert mit Wöhrle als Servicepartner

24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr

Von der Konzeptionierung bis zur Entsorgung: Sie entscheiden sich mit Wöhrle für perfekten Service und Support in allen Lebensphasen Ihrer Stromversorgungssysteme.

Beratung & Projektierung

Beratung & Projektierung

  • Professioneller Support in der Planungsphase
  • Bedarfsermittlung & Analyseauswertung vor Ort
  • Individuelle Dimensionierung & Auswahl des optimalen Produktes
Applikation

Applikation

  • Werksabnahme
  • Installation
  • Inbetriebnahme
Wartung & Service

Wartung & Service

  • Schulung Ihrer Fachkräfte
  • Präventive Wartungsarbeiten
  • Installation, Überwachung & Austausch der Batterien
Entsorgung

Entsorgung

  • Demontage & umweltgerechte Entsorgung Ihrer Altanlagen
  • Vorschriftsgemäße Entsorgung von Altbatterien

Sichern Sie jetzt Ihre Wöhrle USV-Anlage mit einem Servicevertrag ab und schützen Sie Ihre kritischen Anwendungen noch umfassender.
Durch unsere routinemäßigen Überprüfungen und Inspektionen können wir potenzielle Fehlerquellen bereits im Vorfeld identifizieren und beheben. Darüber hinaus profitieren Sie vom direkten Zugang zu unserem Ersatzteillager.


Unsere Wartung umfasst unter anderem:

  • Kontrolle und Test der Betriebsarten
  • Thermografie aller Leistungskontaktstellen und des Batteriesystems
  • Kontrolle und Belastung des Batteriesystems
  • Prüfung aller Anschlüsse und Steckverbindungen
  • Präventive Wartungsarbeiten und ggf. Austausch von Verschleißelementen
Bei Bedarf bieten wir Ihnen zusätzlich eine detaillierte Netzanalyse und Optimierungsmaßnahmen zur Energieffizienz an.


Die Wöhrle Servicepakete im Detail

Unsere Servicepakete gibt es von Basic bis Premium+:

Leistungen

USV Wartung

Basic

Basic +

Premium

Premium +

1 x Wartung pro Jahr
(bis zu 4 Stunden)

Nach
Beauftragung

Inklusive

Inklusive

Inklusive

Inklusive

Reaktionszeit

Nach Absprache

Nach Auftrags­erteilung innerhalb
48 Stunden

Nach Auftrags­erteilung innerhalb
48 Stunden

Garantierte Reaktionszeit
8 Arbeitsstunden: Mo.-Fr.
8:00-17:00 Uhr

Garantierte Reaktionszeit
8 Arbeitsstunden: Mo.-Fr. 8:00-17:00 Uhr

Arbeits- und Fahrtzeit
bei Fehlfunktion

Berechnung erfolgt nach Aufwand

Pauschale

Pauschale

Inklusive

Inklusive

Störungsbeseitigung
bei Störeinsätzen

Berechnung erfolgt nach Aufwand

Reparatur­pauschale

Reparatur­pauschale

Inklusive

Inklusive

Rabatt auf Ersatzteile

10 % auf
Verschleißteile bei Wartungseinsatz

12 %

12 %

25 %; 100 % auf
Lüftertausch

100 %

Rabatt auf Batterietausch

Nicht möglich

Nicht möglich

12 %

25 %

25 %;
mit Aufpreis 100 %

Option
Wochenendeinsatz
Wartung

Nicht möglich

Nicht möglich

Nicht möglich

Mit Aufpreis

Mit Aufpreis

Option
Wochenendeinsatz
Störungsbehebung

Nicht möglich

Nicht möglich

Nicht möglich

Mit Aufpreis

Mit Aufpreis

Option
Wartungsintervall
halbjährlich

Beauftragung

Nicht möglich

Nicht möglich

Mit Aufpreis

Mit Aufpreis

Option
6 Stunden Reaktionszeit
bei Fehlfunktion

Nicht möglich

Nicht möglich

Nicht möglich

Mit Aufpreis

Mit Aufpreis

Option
Telefonische Hotline
Service
365 / 7 / 24

Nicht möglich

Mit Aufpreis

Mit Aufpreis

Inklusive

Inklusive

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